Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng dep365

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm các bàn chơi trực tiếp hay slot tại dep365, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật theo thời gianHỗ trợ tiếng Việt
dep365 Điều khoản và điều kiện khi sử dụng dep365
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dep365 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dep365 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền. Nếu muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống dep365 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Dep365 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Theo yêu cầu, bạn có thể đề nghị xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dep365 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và trạng thái giao dịch. Phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Telegram chính thức Kênh Telegram của dep365 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản cơ bản. Kiểm tra kênh chính thức trên trang để tránh giả mạo.

Giải đáp về điều khoản sử dụng dep365

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng dep365. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, dep365 sẽ thông báo qua kênh live chat hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản chính chủ đã đăng ký với dep365. Dùng ví của bên thứ ba có thể khiến giao dịch bị từ chối hoặc tài khoản bị tạm khóa để xác minh.

Thông tin cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ dep365 sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ hiện hành.

Dịch vụ dep365 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khả năng truy cập và tham gia phụ thuộc hoàn toàn vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.